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美团外卖携手云海肴、南京大牌档… 挖掘“小份饭”中的大商机

餐企老板内参

热点透视

2022-12-08

3.2万

小份菜、小份饭，美团青山计划联合商家倡导节约主食。

总第 3351 期

餐企老板内参内参君 |文

小份菜需求增长迅猛

小份饭应运而生

“近三年小份菜增长迅猛，用户对小份菜的需求较强。2022年，“小份”这个关键词在美团的日均搜索量超过13万次。截至 2022 年 9 月，小份菜销量比 2020 年同期增长了 114.5%。……”在近日美团青山计划发布的《2022年小份菜洞察报告》中，诸多数据显示了“小份”的增长趋势。

12月5日，美团外卖与全聚德、南京大牌档、云海肴、老乡鸡、眉州东坡、胖哥俩肉蟹煲等商家合作，推出外卖“小份饭”，共同倡议减少主食浪费活动。为配合“小份饭”产品，美团外卖先期在北京免费试点投放定制的大米形状的小份环保餐盒，供门店使用。

为了增加活动参与度，美团外卖还定制了印有减少食物浪费主题的由塑料餐盒再生制成的限量版飞盘和回料袋子，并向参与活动的品牌投放活动主题食安封签。

美团外卖于2017年8月31日发起青山计划，致力于推动外卖行业环境保护问题的解决，是外卖行业内首个关注环境保护的行动计划。

美团青山计划的此次“小份饭”倡议，展现美团在减少餐食浪费的行动和观点，传递出餐盒回收再生的环保理念。这既是外卖行业可持续发展的要求，也是真实的消费需求。

“小份饭”“mini主食”不仅仅是“小份菜”的配套，如今也成了餐企的新商机。

这些餐饮品牌

率先把握“小份菜”红利

在疫情防控常态化的背景下，顾客的消费习惯发生了明显的转变，由线下转为线上，同时“光盘行动”的理念深入人心，消费者对与“小份菜”的需求逐渐升温。

在供给侧，2022年提供小份菜的商户数，和相关菜品数量增长了近一倍。疫情下，完全依靠堂食的经营模式受到冲击。在餐饮业的双主场时代，不少餐企抓住机遇，探索“大菜小作”，打造小份菜爆品，解锁了全新的增长曲线。

南京大牌档在建店之初，就推出”小份菜“的概念，包括比较出名的糖芋苗、美龄粥、泡椒鸡，招牌的盐水鸭也分为了多个规格，大份、中份和例（约1/4)，以适应不同人群的需求。

在外卖端，南京大牌档又单独列出了一个小份菜分类。将主打聚餐场景份量较大的菜也单独做成了小份，来更多地满足一人餐的用餐场景。

据南京大牌档相关负责人介绍，现在顾客点单，尤其是在中午的档期，基本上都是点一人食的套餐为主。一家店的午餐时段能卖到100多份小份菜，而且客户的满意度也比较好。

云海肴外卖总监杜祥宏介绍到，云海肴的客单基本上是70元左右的正餐，按照一人食的预算来说，选择小份菜可以吃到两个菜。顾客下单时不再纠结，不用一道菜从头吃到尾，顾客满意的同时，企业也可以得到更高的经济效益。

在小份菜的开发上，云海肴也有着很高的标准。为保证产品质量口味的一致性，大小份菜设置了不同的的标准配置卡。“例如正常一勺盐5克，小份菜可能是放2.5克，或者2克。并不是盐对半减少了，菜品口味就能保持一致。需要经过测试才能知道，小份菜放多少克调料，才和正常餐品的标准口感相同。”

如今，云海肴全国门店平均每月大概可以售出16万份小份菜，销量最好的餐品之一是小份蒜香火腿豆腐，主打菜品汽锅鸡，同样也比较受欢迎。未来，云海肴计划进一步优化小份菜系列菜单，让顾客享受更多实惠。

福兰德酒楼是北京通州人均客单价百元的大酒楼，疫情前几十个包厢每逢周末座无虚席，疫情初期，传统价优量足的堂食大菜没有在外卖场景上得到消费者的响应，单店外卖订单达到3000/月时就遭遇到了天花板。

为满足顾客一餐内菜品丰富性的要求，福兰德酒楼开始推广小份菜，菜品价格下调40%-50%。小份菜在降低了用户消费门槛的前提下，给予用户多样化的选择，外卖订单量持续攀升。

上线小份菜以来，福兰德酒楼客单均价始终在90元左右波动，并未下降。同时门店每月订单量从2019年的3000单/店，提升到今年每月9000单/店。由于总销量增加，净收入增长额超过200%。单门店年营业额接近 2 千万，外卖线上化率到达 45%。

做小份菜，并不是直接了当的规格减半。小份菜对菜品选择、菜单设计、后厨管理、打包出餐的各个环节都提出了更高的要求，需要餐饮企业进行针对性的开发和调整。还要持续迭代，不断提升用户用餐体验的同时，提升效率、避免浪费。

在交流过程中，有商家表示，小份菜的成本相对偏高，单量也影响制作效率。针对这一问题，先行商家已找到了有效解决方法。

举个例子。正餐行业基本上用的是双耳锅，比起广式小炒锅的锅型稍微大一些，在量特别小的时候，小份菜的炒制就不太好控制。很多小份菜在配菜的过程中，也会记混标准卡，投料出现误差。

在不改变锅具灶台的情况下，福兰德酒楼在后厨管理上进行调整，将销量火爆的小份菜，平均分配到每个厨师身上，固定厨师固定出品，对菜品品质负责。同时外卖和堂食的绩效进行匹配，均纳入厨师销售额。

这样，门店拥有更稳定的厨师、厨师拥有更多的业绩，用户也获得了更稳定的品质。在多次尝试之后，福兰德酒楼也将小份菜的SKU控制在10左右，以便后厨集中生产，进一步扩大产能优势。

云海肴表示，做小份菜，需要一个季度或者半年的时间去磨合。小份菜卖的越多，制作效率就越没问题。“量一定要起来，点单的复购率如果够高，一锅可以做3-4份，这份包装进去，下一份马上来单，直接装进去就可以了。”

提升顾客下单频次，合理上新和迭代是小份菜运营的关键。福兰德酒楼的菜品从咸、辣、鲜几个味型大类下，每月保持新增和汰换，保证小份菜菜单的竞争力，进而提升入店和转化下单的效率。

云海肴的小份菜大概有15种类别，会根据时令季节上线一两款小份菜。同时，不同城市、不同的门店的小份菜也不同，会注重地域特色。

美团外卖也给了餐饮企业诸多帮助，为小份菜开发、菜品搭配提供了相应的方向；建议商家单独上线小份菜分类，提醒商家在菜品描述上准确标识份量，减少因为信息展示不清楚带来的问题。另外，美团青山计划还针对小份饭推出了“小份环保餐盒”，该餐盒是以甘蔗渣为原料的纸浆模塑餐盒，大约可装200-250克米饭，比市面常见餐盒约减少1/2-1/3的份量。