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体重秤厂商开办的特色餐厅,究竟是神马模样

体重秤厂商开办的特色餐厅,究竟是神马模样
餐饮老板内
餐数解读
2015-04-20
2.7万

每日两款寡淡的菜,但不预约吃不到,卖菜谱卖到480万册……这些是一个体重秤公司做到的。


要穿过每日只供应两种套餐的“TANITA(百利达)食堂”前排队的人潮,想要一试口味,并不容易。


比如,你最好一大早8点半就来领一个印有就餐时间的“排队牌”,然后在规定的时间范围内进店,否则你极有可能会错过这家每天只营业4小时、只供应午餐的餐厅。



如果不凑巧,你并不在附近上班,想周末或者假期的时候来—那么,不好意思,还是别来了。它只在工作日营业。


这家店的东家百利达的核心业务是以体重秤、脂肪测量仪为主的计量器械,其中后者在日本的市场份额达到60%。而于2012年1月开张的“丸之内TANITA食堂”是其首次尝试经营餐饮业务。 能让人把这家餐厅与体重秤公司直接建立起联系的,是左侧一个独立的小诊疗室。透过餐厅外的大幅落地玻璃,你会发现里面摆着各式各样的体重秤、测量仪。



TANITA食堂”的餐食到底有多特别?


你可以从“每日一换菜单”和“每周一换菜单”中二选一。比如7月18日这天的日套餐是“家常豆腐”,除了一盘家常豆腐的主菜之外,还配了一份炒空心菜、一小碟凉拌黄瓜和一碗菜花汤。这些每日菜谱会同步更新到TANITA的网站上。


米饭的量可以随意添取,不过盛饭时会看见碗的内侧被标注了两条刻度线,分别代表100克和150克—100克是推荐饭量。


取好餐食之后,可以用摆在每张桌子上的电子秤测出米饭的具体卡路里数,如果以100克的饭量来计算,吃完今天这份套餐总共会摄取457卡路里的热量及3.6克的盐分。为了让顾客“多咀嚼,吃20分钟以上”,桌上还放置了一个计时器。



关于这家餐厅究竟味道如何,众说纷纭。有人说“吃出了食材本身朴素的滋味”,也有人觉得“寡淡得像极了医院的病号餐”。


不过这并不影响餐厅的人气,这家以“500卡路里、3克盐左右”为标准来设计低热量、少盐菜单的餐厅每天供应300份套餐,经常不到下午三点的关门时间就提前挂出“今日餐食已全部售毕”的告示。


“与二十年前,百利达更多是因其卖秤、计时器等计量设备给我们留下印象相比,现在,它似乎更倾向于把自身塑造为一个‘重视健康’的企业。”日本文教大学教授都筑馨介说。


走“健康料理”路线的餐厅绝不算少,TANITA食堂的走红还有赖于一本畅销书所做的铺垫。


出版社的图书编辑偶然间看到一期采访百利达员工食堂的NHK节目,进而萌发了将食堂菜谱结集出版的想法。虽然每天只有一种套餐选择—如果参观过日本一些大公司从日式、西式到中式,从小菜、主食到甜点都各有数十种选择的饭堂,就会发现百利达食堂有多单调,但饭堂似乎颇受员工欢迎,“我瘦了10公斤”、“减重9公斤”的交流时时可以听到。


百利达食谱的秘诀,概括起来无非是采用150克至250克的蔬菜、把多种口感的食材相混合以营造饱腹感、尽可能少油的烹饪方法—比如用烤箱而不是平底锅来煎肉等。


为了构筑“重视健康”的企业形象,除了采用健康食谱,百利达还规定“员工必须使用公司内的体重秤和身体成分测量仪”—虽然这听起来有点太过霸道;“公司每年举行三次大型健康活动。发放计步器,分组进行步数比赛等健康活动的频率则是一周一次。”百利达公司市场部门的横田女士说。



但也正因为此,相比其他公司,百利达员工患代谢综合征—简单来说就是偏胖人士会相对少一些。


百利达食谱出人意料地大卖超过480万册,并连续两年夺得日本亚马逊(微博)食谱及瘦身类图书销量的第一名。


谷田千里最终决定开一家餐厅。“因为百利达没有餐饮行业的know-how(经验),所以决定与之前就认识的连锁餐饮集团吉利(きちり)的老板合作,由吉利负责食材采购,双方共同经营。”


餐厅的布置沿用了员工饭堂自助式的形式。但谷田千里“照旧像员工饭堂那样只提供一种样式菜单”的想法却受到了强烈的反对。


他认为“选择一多,就容易有偏好而导致偏食”,不过从餐厅经营的角度,他最终妥协,采用了目前每天两种菜单的模式。


百利达并不打算局限在餐厅业务上。它们给“TANITA食堂”注册了商标,与森永乳业合作生产100卡路里的蜂蜜布丁;与佐久间糖果厂联合推出每颗10卡路里的糖;除了自家制的便当,还与罗森合作推出只在Natural Lawson店铺售卖,售价只有前者一半的便当;连夏普也借“TANITA食堂”的热潮:他们最近合作推出的一款水蒸气微波炉上,专门设计了一种“TANITA食堂”的烹饪模式。


快速的市场反应力为“TANITA食堂”案例赢得了今年的“日本市场营销大奖”。“以畅销书为契机,百利达经营餐厅、销售便当,通过各种各样的商务活动相联动,更好地发掘了潜在客户群。”主办方日本市场营销协会评价道。


餐饮业务是否会在将来取代体重秤成为主营业务,谷田千里不否认这种可能性。


“从百利达创业的经历来看,过去也曾做过面包机、打火机,并不是靠单一产品而成功。所以今后,也不会因为体重秤和身体成分测量仪做成功了,就一定要被拘泥在这个圈子里。”



OK,热闹看完,且来想一想:它对我们又有哪些启示?


其一,抢夺心智。


市场营销是认知之战,主战场是客户的心智。只要就某个主题钻研得足够深,跨界(crossover)亦未尝不可。


其二,无心插柳。


一心只为自己员工配搭健康菜谱的TANITA,何曾想到有朝一日还能出本畅销食谱,乃至于开餐厅呢?付出总有收获,特别当你将一件事做到足够的能见度,资源就会流向你,品牌会自然而来。


其三,顺势而为。


经历过经济繁荣时期的“美食家热潮”,现在日本人在饮食上追求的是“健康和低热量”的美味菜谱。于是价格便宜、味道又好的“员工食堂”、“学生食堂”成了新宠。“TANITA食堂”及时顺应了这一风潮。


其四,话题传播。


“500卡路里、3克盐左右”的菜色是怎样一番摸样?摆放了电子秤与计时器的又该是怎样的一家餐厅?体重秤厂家开办的餐厅,听听就觉得新奇有趣,噱头十足!何况,还有大卖了480多万册的健康食谱做前期铺垫。


其五,难忘体验。


体验通常被看成是服务的一部分,但实际上它是一种经济商品,像服务、货物一样实实在在的产品,而不是虚无飘的感觉。商品是有形的、服务是无形的,而所创造出的体验是令难忘的。

其六,饥饿营销。你想吃,偏让你吃不到!因为有一条永恒的规律:难以得到的东西才是最好的。

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